CS Accueil Réception (Apprentissage)
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Diplôme obtenu : Certificat de spécialisation accueil-réception
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Date de début : 02 septembre 2024
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Date de fin : 04 juillet 2025
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Lieu de la formation :
65100 LOURDES -
Modalité : Formation en présentiel
- Réalisée par
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CFA de l'académie de Toulouse
75, rue Saint Roch
31100 TOULOUSE -
Téléphone : 05 36 25 73 86
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Email : cfa-acad@ac-toulouse.fr
Les objectifs de la formation :
- Accueillir la clientèle au sein de tout type de structures d?hébergementbr- Contribuer à la vente des services de l?hôtel et à la fidélisation de la clientèlebr- Gérer le planning des réservations des chambresbr- Traiter et assurer le suivi du dossier clientbr- Facturer les prestations encaisser les paiementsbr- Informer les clients sur les sites et les événements touristiques et sur toutes les questions relatives à leur séjour
