BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Diplôme obtenu : BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Date de début : 02 octobre 2024
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Date de fin : 30 juin 2026
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Lieu de la formation :
11 av. de Montpellier
34800 CLERMONT L HERAULT -
Modalité : Formation en présentiel
- Réalisée par
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EMPORUS
11 av. de Montpellier
34800 CLERMONT L HERAULT -
Téléphone : 04 30 40 01 60
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Email : contact@emporus.fr
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Contact de la formation
Maxime MAUCHRETIEN
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Téléphone : 04 30 40 01 60
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Email : maxime@emporus.fr
Les objectifs de la formation :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l?information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
