BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT
-
Diplôme obtenu : BTS négociation et digitalisation de la relation client
-
Date de début : 09 septembre 2024
-
Date de fin : 03 juillet 2026
-
Lieu de la formation :
2, chemin du sacré cœur
66000 PERPIGNAN -
Modalité : Formation en présentiel
- Réalisée par
-
CFA Sport Animation Occitanie
Maison Régionale des Sports
34967 MONTPELLIER CEDEX 2 -
Téléphone : 04 67 61 72 28
-
Email : cfa@cfa-sport.com
-
Contact de la formation
Gina CALICIURI
-
Téléphone : 04 67 61 72 28
-
Email : g.caliciuri@usap.fr
Les objectifs de la formation :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l?information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
