BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Diplôme obtenu : BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Date de début : 01 septembre 2024
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Date de fin : 30 juin 2026
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Lieu de la formation :
22 RUE DU GRAND SAINT JEAN
34000 MONTPELLIER -
Modalité : Formation en présentiel
- Réalisée par
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EBM BUSINESS SCHOOL
1 Promenade de la Bonnette
92230 GENNEVILLIERS -
Téléphone : 07 64 16 98 17
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Email : nathalie.jovenin@propulsup.com
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Contact de la formation
Nathalie JOVENIN
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Téléphone : 07 64 16 98 17
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Email : nathalie.jovenin@propulsup.com
Les objectifs de la formation :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l?information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
