BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Diplôme obtenu : BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Date de début : 01 septembre 2024
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Date de fin : 30 juin 2026
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Lieu de la formation :
22 Rue Frédéric Peyson
34000 MONTPELLIER -
Modalité : Formation en présentiel
- Réalisée par
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Groupe Adonis (IESCA, Rose Carmin, Adonis, Etudis, Formacook)
6 Rue Joffre
34000 MONTPELLIER -
Téléphone : 05 62 20 08 04
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Email : 99@groupe-adonis.fr
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Contact de la formation
Maëlle MALLET
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Téléphone : 05 62 20 08 04
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Email : m.mallet@groupe-adonis.fr
Les objectifs de la formation :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l?information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
