BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Diplôme obtenu : BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Date de début : 16 septembre 2024
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Date de fin : 30 juin 2026
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Lieu de la formation :
214 avenue de Rodez Buro Club
12450 LUC LA PRIMAUBE -
Modalité : Formation en présentiel
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Groupe Alternance Rodez
214 avenue de Rodez
12450 LUC LA PRIMAUBE -
Téléphone : 06 64 28 18 37
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Email : contact12@groupe-alternance.com
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Contact de la formation
Dorian JASON
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Téléphone : 06 64 28 18 37
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Email : contact12@groupe-alternance.com
Les objectifs de la formation :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l?information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
