Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux

Compétences attestées :

Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

• Assurer le support utilisateur en centre de services
• Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory
• Exploiter des serveurs Linux
• Exploiter un réseau IP

Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

• Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée
• Automatiser des tâches à l'aide de scripts
• Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux
• Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure
• Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail

• Maîtriser les outils bureautiques (Office 365).
• Pratiquer l’anglais métier.
• Gérer la relation client.
• Rédiger un compte rendu d’intervention.
• Participer à des actions d’information et d’assistance auprès des utilisateurs.
• Collaborer en mode projet.
• Améliorer ses compétences rédactionnelles.
• Identifier et valoriser ses compétences professionnelles.
• Se préparer à l’examen final.