BTS banque
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Diplôme obtenu : BTS banque
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Date de début : 01 septembre 2025
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Date de fin : 01 septembre 2027
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Lieu de la formation :
22, Impasse Charles Fourier 31200 Toulouse
31200 TOULOUSE -
Modalité : Formation en présentiel
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Sciences-U Lyon
53 crs Albert Thomas
69003 LYON 03 -
Téléphone : 05 32 66 00 36
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Email : e.rouge@eductive.fr
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Contact de la formation
ESTHER ROUGE
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Téléphone : 05 32 66 00 36
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Email : admissions.toulouse@eductive.fr
Les objectifs de la formation :
- accueillir le client et l'accompagner dans son parcours, quel que soit le canal de communication qu'il a choisi, en veillant à la qualité du service rendu et à l'adaptation de la proposition formulée dans une logique de fidélisation et en développant une relation de confiance personnalisée basée sur la connaissance de chaque client ;
- développer quantitativement et qualitativement l'activité en appliquant la politique commerciale de l'établissement ou du réseau d'établissements dans le respect des règles de sécurité, de la règlementation et de la déontologie propre au secteur d'activité ;
- apporter un conseil et une expertise technique correspondant à la demande et à la situation de chaque client tout en maîtrisant les risques financiers et en prenant appui sur des partenaires internes ou externes à l'établissement ;
- assurer une veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle qui permette d'apporter une réponse actualisée et cohérente au client, dans le respect du cadre prudentiel et réglementaire.
