BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Diplôme obtenu : BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Date de début : 08 septembre 2025
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Date de fin : 30 mai 2027
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Lieu de la formation :
505 RUE JEAN ROSTAND
31670 LABEGE -
Modalité : Formation en présentiel
- Réalisée par
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Digital campus/ESG/ESARC
505 rue Jean Rostand
31670 LABEGE -
Téléphone : 05 61 39 70 24
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Email : m.tabouche@esg.fr
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Contact de la formation
Delphine POUCHODON
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Téléphone : 05 61 39 70 24
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Email : toulouse@esarc-evolution.fr
Les objectifs de la formation :
- Cibler et prospecter la clientèle
- Négocier et accompagner la relation client
- Organiser et animer un évènement commercial
- Exploiter et mutualiser l?information commerciale
- Maîtriser la relation omnicanale
- Animer la relation client digitale
- Développer la relation client en e-commerce
- Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs
- Développer et animer un réseau de partenaires
- Créer et animer un réseau de vente directe
