BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Diplôme obtenu : BTS négociation et digitalisation de la relation client
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Date de début : 01 septembre 2025
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Date de fin : 09 juillet 2027
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Lieu de la formation :
ZAE des tannes basses Bât. Epicentre 4 rue de la roussanne
34800 CLERMONT L HERAULT -
Modalité : Formation en présentiel
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Keyce Academy - Collège de Paris
99 Impasse Adam Smith
34470 PEROLS -
Téléphone : 04 67 99 48 10
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Email : saf@keyce.fr
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Contact de la formation
Véronique ROUSSELIN
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Téléphone : 04 67 99 48 10
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Email : admission.occitanie@keyce.fr
Les objectifs de la formation :
A la fois vendeur, manager et commercial, le technicien supérieur en négociation et digitalisation de la relation client participe à la mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise qui l'emploie et contribue à la croissance de son chiffre d'affaires. Son activité est fondée sur la mise en place d'une démarche commerciale active en direction de la clientèle.
Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication.
Il peut devenir attaché (e) commercial (e), administrateur des ventes, agent immobilier, agent d'assurance, acheteur auprès de la grande distribution
