TP Réceptionniste en hôtellerie (Apprentissage)
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Diplôme obtenu : Titre professionnel réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air
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Date de début : 04 novembre 2024
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Date de fin : 11 avril 2025
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Lieu de la formation :
34000 MONTPELLIER -
Modalité : Formation en présentiel
- Réalisée par
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GRETA CFA Montpellier Littoral
717 avenue Jean Mermoz
34060 MONTPELLIER -
Téléphone : 04 67 20 36 00
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Email : accueil@gretacfa-montpellier.fr
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Contact de la formation
Nedjma Lariviere
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Téléphone : 04 67 20 36 00
Les objectifs de la formation :
- Accueillir, informer et conseiller les clients dans un hôtel, en français, en anglais et dans une autre langue étrangère (espagnol, allemand)br- Maîtriser les techniques d'accueil et de communication en tenant compte des spécificités des clientsbr- Assurer les opérations administratives et comptablesbr- Clôturer l'activitébr- Gérer les flux d'informations en français et en langues étrangèresbr- Assister les clients d'un hôtel dans l'organisation de leurs déplacements et de leurs loisirsbr- Commercialiser les produits et les services d'un hôtel
